IMPACTO DAS LIVES EM REDES SOCIAIS NO MERCADO DE CAPITAIS BRASILEIRO
Disclosure, Mídias sociais, Lives, Mineração de Textos, Estudo de Eventos
Este trabalho investiga a divulgação corporativa por meio das mídias sociais, com ênfase nas transmissões ao vivo (lives), e seu impacto nas decisões dos investidores. Com base em uma revisão sistemática de 99 artigos de alta relevância publicados entre 2007 e 2022, inicialmente, o estudo demonstra que a divulgação voluntária em mídias sociais difere dos métodos tradicionais e resulta em interações multidirecionais e um fenômeno de divulgação involuntária. Posteriormente, o trabalho se dedica a investigar as transmissões ao vivo realizadas em mídias sociais (lives) evidenciando que estas podem causar impactos positivos nos preços das ações, embora voláteis, com maior probabilidade de ocorrer quando o CEO participa, o assunto envolve discussão de resultados, e a empresa tem baixa cobertura. A pesquisa também verificou os efeitos do ambiente das mídias sociais sobre o nível de formalidade e o tom da informação dos executivos que divulgam informações financeiras trimestrais por meio de comparação entre a divulgação trimestral feita por meio das tradicionais teleconferências e aquelas divulgadas por meio de lives em mídias sociais. Os resultados dos testes demonstraram que, apesar da informalidade das lives em redes sociais, os executivos adotam tom mais cauteloso e negativo ao divulgar resultados financeiros, comparativamente às teleconferências, buscando autocontrole e prevenção de interpretações equivocadas, alinhado com estudos anteriores. Por fim, a pesquisa também analisa a reação do mercado aos tons e os sentimentos dos executivos que participam de lives em mídias sociais e sua influência no comportamento do retorno acionário. Os resultados dos testes empíricos realizados com base em estudos de eventos demonstraram que tanto o tom dos executivos quanto o sentimento nas lives estão positivamente relacionados com os retornos anormais das ações. O trabalho se mostra importante ao evidenciar que as mídias sociais, especialmente as lives, desempenham um papel importante na comunicação empresarial e podem afetar significativamente as decisões dos investidores, devendo ser consideradas pelas empresas em suas estratégias de divulgação.