IMPACTO DAS LIVES EM REDES SOCIAIS NO MERCADO DE CAPITAIS BRASILEIRO
Disclosure; Redes Sociais; Lives; Mineração de Textos; Estudo de Eventos.
Este trabalho investiga a divulgação corporativa por meio das redes sociais, com ênfase nas transmissões ao vivo (lives), e seu impacto nas decisões dos investidores. Com base em uma revisão sistemática de 99 artigos de alta relevância publicados entre 2007 e 2022, inicialmente, o estudo demonstra que a divulgação voluntária em redes sociais difere dos métodos tradicionais e resulta em interações multidirecionais e um fenômeno de divulgação involuntária. Posteriormente, o trabalho se dedica a investigar as transmissões ao vivo realizadas em redes sociais (lives) evidenciando que estas podem causar impactos positivos nos preços das ações, embora voláteis, com maior probabilidade de ocorrer quando o CEO participa, o assunto envolve discussão de resultados, e a empresa tem baixa cobertura. A pesquisa também analisa o tom e o sentimento dos executivos nas lives, utilizando técnicas de inteligência artificial e linguagem natural de processamento. Os resultados indicam que o tom dos executivos não está associado aos retornos anormais das ações, enquanto o sentimento dos executivos possui uma relação positiva. Além disso, os resultados mostram que o sentimento está relacionado à performance da empresa, tamanho do canal da rede social e retorno médio do mercado. Por fim, o estudo compara a divulgação trimestral feita por meio das tradicionais teleconferências e aquelas divulgadas por meio de lives em redes sociais (em pares), evidenciando que os executivos tendem a ter um comportamento mais prudente (tom mais negativo) nas lives em relação as teleconferências. Isso sugere que a presença de um público amplo e diversificado pode levar os apresentadores a serem mais cautelosos ao fazer inferências positivas. O trabalho se mostra importante ao evidenciar que as redes sociais, especialmente as lives, desempenham um papel importante na comunicação empresarial e podem afetar significativamente as decisões dos investidores, devendo ser consideradas pelas empresas em suas estratégias de divulgação.