AS INFORMAÇÕES DE CUSTOS E O USO PELOS GESTORES DAS EMPRESAS PÚBLICAS DO PODER EXECUTIVO FEDERAL: estudo das empresas EBC e Correios
Informações de custos. EBC. Correios. Usabilidade.
A presente pesquisa teve por objetivo analisar a usabilidade das informações de custos pelos gestores das empresas públicas do poder executivo federal com sede no Distrito Federal de modo a responder ao seguinte problema: como os gestores das empresas públicas do poder executivo federal com sede no Distrito Federal analisam as informações de custos para a tomada de decisão? A pesquisa pode ser classificada como qualitativa e quantitativa, pois foi realizado levantamento bibliográfico e a aplicação das técnicas de brainstorming e grupo focal. Ademais, foi aplicado o modelo de análise Multicritério para Apoio à Decisão – Construtivista (MCDA-C) com a utilização do software de modelagem MyMCDA-C. Foi aplicado um questionário para os gestores da Empresa Brasil de Comunicação (EBC) e da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT/Correios). Os resultados demonstraram que as informações de custos são utilizadas pelos gestores públicos no processo decisório, sendo consideradas como muito importantes ou importantes. Além disso, verificou-se que os critérios levantados no estudo em pauta contribuem para a usabilidade das informações de custos.